美国创业教育内容标准
美国创业教育者联盟制定的《全国创业教育内容标准》分为创业技能标准、基本商业知识和技能标准、商业技能三大部分，共15项子指标。
第一部分 创业技能
创业过程和特征/与创业过程相关的行为
A 创业过程：了解与成功创业密切相关的观念及过程
发现过程
A.01 解释创业型发现的需求
A.02 讨论创业型发现的过程
A.03 评估全球发展趋势和机会
A.04 确定创业机会
A.05 评估创业机会
A.06 描述创意产生的方法
A.07 产生创意
A.08 确定创意的可行性
观念发展过程
A.09 描述创业规划的考虑因素
A.10 解释创业者所使用的创业规划工具
A.11 评估创业需求
A.12 评估创业相关风险
A.13 描述有助于创业者发展观念的外部资源
A.14 评估使用外部资源进行观念发展的需求
A.15 描述知识产权保护战略
A.16 实施创业计划
资源整合过程
A.17 区分创业的债务融资和股权融资
A.18 描述获取足够的财政资源的过程
A.19 选择创业资金来源
A.20 解释决定一个创业型公司人力资源需求的因素
A.21 描述选择资本财源的考虑因素
A.22 获得创业所需的资本财源
A.23 评估与资源有关的成本/利润
付诸实践过程
A.24 运用外部资源补充创业者的专门知识
A.25 解释企业运作的复杂性
A.26 评价风险机会
A.27 解释商业体系与程序的需求
A.28 描述经营程序的使用
A.29 解释工作流程的管理方法/过程
A.30 发展和/或提供产品/服务
A.31 商业活动/决定中创造性的使用
A.32 解释资源生产率对创业成功的影响
A.33 创造持续识别机会的过程
A.34 适应商业环境的改变
收获
A.35 解释持续规划的需求
A.36 描述收获创业成果的方法
A.37 评估企业持续参与的不同选择
A.38 退出策略
B 创业型特征/行为：了解与成功创业密切相关的个人特征和行为
领导能力
B.01 表现诚实和正直
B.02 表现负责任的行为
B.03 表现主动性
B.04 表现有道德的工作习惯
B.05 拥有达到目标的激情
B.06 认可其他人的努力
B.07 领导他人使用明确的陈数
B.08 发展团队精神
B.09 招募人为一个共同的愿景努力工作
B.10 在适当的情况下共享权威
B.11 重视多样性
个人评价能力
B.12 描述主要的创业型个性特征
B.13 测试个人的偏见和老套思维
B.14 测试兴趣
B.15 评价个人能力
B.16 执行自我评估以确定创业潜能
个人管理能力
B.17 保持积极的态度
B.18 论证兴趣和热情
B.19 做出决定
B.20 确定改变的方向
B.21 论证问题解决技能
B.22 评估风险
B.23 个人承担做出决定的责任
B.24 运用时间管理原则
B.25 发展对模糊性的宽容
B.26 对个人成长做出反馈
B.27 论证创造性
B.28 确定个人目标
第二部分 基本商业知识和技能
成为成功创业者的先决条件和必修课程
C 商业基础：了解影响商业决策的基本商业观念
商业观念
C.01 解释商业在社会中的作用
C.02 描述商业活动的种类
C.03 解释企业的种类
C.04 解释创造增值价值的机会
C.05 确定企业问题和趋势
C.06 描述一种高质量文化/持续质量改进的关键要素
C.07 描述管理在保证质量方面的作用
C.08 解释管理道德规范的本质
C.09 描述商业道德和时间的需求和影响
商业活动
C.10 解释销售管理及其在全球经济中的作用
C.11 描述市场业务及相关活动
C.12 解释运营管理的本质与范围
C.13 解释管理的概念
C.14 解释财务管理的概念
C.15 解释人力资源管理的概念
C.16 解释风险管理的概念
C.17 解释战略管理的概念
D 沟通能力和人际交往能力：了解有效交往的观念、决策和方法
沟通基础
D.01 解释有效沟通的本质
D.02 应用有效的倾听技能
D.03 运用适当的文法和词汇
D.04 通过沟通强化服务导向
D.05 解释有效口头沟通的本质
D.06 合适地称呼他人
D.07 有条理地解决电话事务
D.08 进行口头陈述
D.09 解释书面沟通的本质
D.10 撰写商业信件
D.11 撰写信息
D.12 撰写相关询问
D.13 撰写有说服力的信息
D.14 准备简单的书面报告
D.15 准备复杂的书面报告
D.16 运用沟通技术（如Email、传真、语音邮件、手机等）
职员沟通
D.17 遵循指导
D.18 解释职员沟通的本质
D.19 提供完成工作任务的指导
D.20 举行员工会议
沟通的道德规范
D.21 尊重他人的隐私
D.22 解释在提供信息过程中的道德因素
团队合作关系
D.23 在工作中公正对待他人
D.24 发展文化灵敏性
D.25 发展积极的工作关系
D.26 以团队成员的身份参与工作
处理冲突
D.27 表现自我的控制能力
D.28 表现对他人的关心
D.29 运用适当的自信
D.30 表现协商技能
D.31 处理复杂的消费者/顾客
D.32 向消费者/顾客解释商业政策
D.33 处理消费者/顾客的抱怨
D.34 解释组织改变的本质
D.35 描述组织冲突的本质
D.36 解释压力管理的本质
E 数字技能：了解计算机的基本操作观念和程序
计算机基础
E.01 使用基本的计算机术语
E.02 应用基本的操作系统软件命令
E.03 使用桌面操作技能
E.04 确定文件格式
E.05 确定文件管理的应用系统
E.06 压缩或者改变文件
E.07 使用参考资料获取信息
E.08 运用目录系统
E.09 使用控制面板
E.10 运用多种计算机驱动存取数据
计算机应用
E.11 基本的网络搜索技能
E.12 评估网络资源的可信度
E.13 文档管理技能
E.14 计算机通信技能
E.15 解决常规的电脑软硬件问题
E.16 操作电脑的硬件设备
E.17 解释电子商务的本质
E.18 解释网络对商业的影响
E.19 开发基础的网络
F 经济学基础：了解创业/小企业所有权的经济原则和基本概念
基础概念
F.01 区别经济物品与服务
F.02 解释生产要素
F.03 解释稀缺性的概念
F.04 解释机会成本的概念
F.05 描述经济学和经济活动的本质
F.06 决定商业活动创造的经济效益形式
F.07 解释供求原则
F.08 描述“价格”的概念
成本---利润关系
F.09 解释“生产力”的概念
F.10 描述成本---利润分析
F.11 分析劳动力专业化/细分对生产力的影响
F.12 解释有组织的工人和企业的概念
F.13 解释“收益递减”规则
F.14 描述“规模效益”的概念
经济指标/趋势
F.15 解释分析经济条件的方法
F.16 解释“消费者物价指数”的本质
F.17 解释“国内生产总值”的概念
F.18 确定商业周期对商业活动的影响
经济体制
F.19 解释经济体制的种类
F.20 描述政府与企业之间的关系
F.21 评估政府行为对创业的影响
F.22 解释“私人企业”的概念
F.23 评估影响企业利润的因素
F.24 确定影响企业风险的因素
F.25 解释“竞争”的概念
F.26 描述“市场结构”的种类
F.27 确定小企业/创业对市场经济的影响
国际观念
F.28 解释“国际贸易”的概念
F.29 描述国际贸易中小企业的机会
F.30 确定全球贸易中文化和社会环境的影响
F.31 解释汇率对贸易的影响
F.32 评估国家实力对贸易的影响
G 财务素养：了解个人理财的概念、程序和策略
金融基础
G.01 解释财务交易的形式（现金、贷款等）
G.02 描述货币功能（交易媒介、度量单位、价值等）
G.03 描述收入来源（工资/薪水、利息、租金、股息、转移支付等）
G.04 识别流通货币的种类（纸币、硬币、支票、政府公债等）
G.05 解释工资存根
G.06 解释货币的时间价值
G.07 解释贷款产生的花费
G.08 解释与货币使用相关的法律责任
G.09 有效地使用货币
金融服务
G.10 描述由金融机构提供的服务
G.11 解释金融机构的法律责任
G.12 解释与金融服务使用相关的费用
G.13 选择金融机构
G.14 在金融机构开户
个人理财
G.15 设立财务目标
G.16 制订储蓄计划
G.17 制订花费计划
G.18 在账户里存取款
G.19 确定金融工具
G.20 保持财务记录
G.21 核对财务报表
G.22 纠正账目中的错误
G.23 解释投资种类
G.24 进行投资
G.25 确定个人预算
G.26 构建积极的信用历史
G.27 改善信贷可靠性
H 专业发展：了解职业教育、职业发展和成长的观念与策略
职业规划
H.01 评估基于当前/未来经济的职业机会
H.02 分析在商业环境中的雇主期望
H.03 解释工作人员的权利
H.04 选择和运用职业情报资源
H.05 选择和使用关于生涯信息的资源
H.06 解释创业中的就业机会
求职技能
H.07 利用求职策略
H.08 完成工作申请
H.09 参加工作面试
H.10 工作面试之后写一封后续信件
H.11 撰写申请书
H.12 准备一份简历
H.13 描述获得工作经验的技巧（志愿者活动、实习等）
H.14 解释继续教育对工作人员的作用
H.15 解释工作的可能晋升模式
H.16 确定提升职业的技能
H.17 利用能够促进职业发展的资源（行业杂志、专业协会、研讨会、导师等）
H.18 运用网络保证职业发展
第三部分 商业技能
创业者在管理企业过程中的商业活动
I 财务管理：了解商业决策中使用的金融概念和工具
会计学
I.01 解释会计标准
I.02 准备“预计损益计算书”
I.03 评估现金流转的需求
I.04 准备“预计资产负债表”
I.05 计算金融比率
I.06 确定工资税
I.07 纳税申报
金融学
I.08 解释获得商业信任的目的和重要性
I.09 作出关于银行卡承兑的有判断力的决策
I.10 建立信用政策
I.11 制定开票及应收款处理政策
I.12 描述信用局的作用
I.13 解释企业一般管理费用/运营费用的本质
I.14 确定创办企业所需的资金
I.15 确定与获得商业信誉相关的风险
I.16 解释财务援助的资源
I.17 解释借款机构的贷款评估标准
I.18 选择商业贷款来源
I.19 与金融机构建立联系
I.20 完成贷款申请过程
I.21 确定企业价值
理财能力
I.22 确定财务目标
I.23 开发和控制预算
I.24 管理现金流转
I.25 解释资本投资的本质
I.26 培养积极的财务声誉
I.27 执行债务管理程序
I.28 监督/执行常规会计程序和财务报告
J 人力资源管理：了解人员招募、激励、开发和解聘等一系列过程的概念、方法和策略
组织员工
J.01 开发人员组织计划
J.02 开发职位描述
J.03 开发补偿计划和激励制度
J.04 组织工作/项目
J.05 赋予工作任务责任
配置员工
J.06 确定雇佣需求
J.07 招聘新员工
J.08 筛选工作申请表/简历
J.09 对申请工作人员进行面试
J.10 选择新员工
J.11 商谈新进员工的工资
J.12 解雇员工
培训和发展员工
J.13 使新员工适应
J.14 执行培训项目
J.15 训练员工
激励员工
J.16 显示领导技能
J.17 鼓励团队构建
J.18 赏识/奖励员工
J.19 处理雇员的抱怨等事宜
J.20 为雇员提供公平的机会
J.21 构建组织文化
评估员工
J.22 评价雇员的士气
J.23 对雇员的工作做出反馈
J.24 评价雇员的表现
J.25 就雇员的过失采取补救措施
J.26 执行离职面谈
K 信息管理：了解获得、处理、保持、评价和发布商业决策信息所需的概念、方法和工具
保持记录
K.01 解释“商业记录”的本质
K.02 记录日常财务事项
K.03 记录和汇报营业税
K.04 开发工资记录保持系统
K.05 保持个人记录
K.06 保持消费者记录
技术
K.07 解释技术对商业的影响方式
K.08 使用个人信心管理/生产力应用软件
K.09 使用书写/出版应用软件
K.10 使用陈述应用软件
K.11 使用数据库软件
K.12 使用电子数据表
K.13 使用协作的/群体的应用软件
K.14 确定创业的技术需求
信息获得
K.15 选择企业创业信息来源
K.16 进行环境扫描获得市场营销信息
K.17 监督内部市场营销信息的记录
K.18 确定潜在消费者的需求/困惑
L 营销管理：了解满足消费者需求/期望、达到创业目标、开发新产品/服务创意所需的概念、过程和方法
创造产品/服务
L.01 解释产生产品/服务创意的方法
L.02 产生产品/服务的创意
L.03 评估进口替代的机会
L.04 确定产品/服务以满足消费者的需求
L.05 确定产品/服务创意的最初可行性
L.06 规划产品/服务的内容和比例
L.07 选择产品的名字
L.08 确定独特的销售提议
L.09 开发产品/服务的定位策略
L.10 构建品牌
L.11 评估消费者体念
营销信息管理
L.12 解释“市场”、 “市场辨认”的概念
L.13 描述市场营销计划过程中形势分析的作用
L.14 确定市场分割
L.15 选择目标市场
L.16 实施市场分析
L.17 解释销售策略的概念
L.18 描述销售计划的本质
L.19 设立销售预算
L.20 开发销售计划
L.21 监控和评价销售计划的实施情况
促销策略
L.22 描述促销组合的各种要素
L.23 计算广告媒体费用
L.24 选择广告媒体
L.25 准备促销预算
L.26 开发促销计划
L.27 撰写新闻稿
L.28 获得公众的注意
L.29 选择促销方式
L.30 撰写销售信件
L.31 管理在线活动
L.32 评价广告的效力
产品/服务定价
L.33 计算无亏损点
L.34 解释影响定价决定的因素
L.35 建立定价目标
L.36 选择定价策略
L.37 确定价格
L.38 调整价格以保证收益最大化
销售
L.39 为销售获得产品信息
L.40 分析产品信息、确定产品特征和利益
L.41 准备销售陈述
L.42 与顾客/消费者建立关系
L.43 确定消费者/顾客的需求
L.44 确定消费者的购物动机
L.45 区别消费者和组织的购物行为
L.46 推荐特殊产品
L.47 将消费者/顾客的意见转化为销售点
L.48 结束交易
L.49 展现建议型销售
L.50 规划销售的后续战略
L.51 处理销售文件
L.52 为消费者提供前景
L.53 满足销售限额的战略规划
L.54 分析销售报告
L.55 训练员工以支持销售
L.56 分析销售技术
L.57 管理在线销售过程
M 运营管理：了解促进日常企业运营的过程和方法
商业系统
M.01 制订商业计划
M.02 确定设备需求
M.03 记录商业体系和程序
M.04 建立操作程序
M.05 开发项目计划
M.06 分析商业过程和程序
M.07 实施质量改善技巧
M.08 评价资源的生产力
M.09 管理基于计算机的操作系统
销售渠道管理
M.10 选择企业场所
M.11 选择分销渠道
M.12 开发并执行订单履行过程
买卖过程
M.13 解释购买过程
M.14 解释买主声望与卖主关系的本质
M.15 构建公司购买政策
M.16 进行卖主搜索
M.17 选择卖主
M.18 与卖主商谈
M.19 确认订单
M.20 与卖主进行物品交换
日常操作
M.21 确认工作人员的时间表
M.22 维持产品/供给的存货
M.23 管理运输和收获
N 风险管理：了解企业所使用的将损失降到最低的概念、策略和方法
企业风险
N.01 描述商业风险的种类
N.02 确定小企业保护自身免受损失的方式
N.03 预防侵占、偷窃
N.04 保护消费者/雇员的损失
N.05 确定企业的债务
N.06 解释转移风险的方式
N.07 获得保险责任范围
N.08 保护计算机数据
N.09 发展安全政策和程序
N.10 建立安全政策与程序
N.11 保护资产使之免被债权人收回
N.12 构建员工的责任感
N.13 发展持续规划
法律事务
N.14 解释影响商业活动的法律问题
N.15 保护知识产权
N.16 选择企业所有权形式
N.17 获得企业运作的法律公文
N.18 描述企业报告要求的本质
N.19 坚持人员规章制度
N.20 执行工作场所规章制度
N.21 发展遵循法律/政府政策的策略
O 战略管理：了解引导企业全局的过程、战略和方法
战略规则
O.01 执行SWOT分析
O.02 执行竞争力分析
O.03 评估企业并购选择
O.04 发展公司目标
O.05 发展商业使命
O.06 收入预算
O.07 执行收支平衡分析
O.08 发展行动计划
O.09 发展商业计划
战略控制
O.10 利用预算控制公司的运转
O.11 开发“费用控制”计划
O.12 分析现金流转模式
O.13 解释财务决算
O.14 分析预算/行业的运营结果
O.15 追踪创业计划的执行情况